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サンエスコンサルタントグループ 


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個人情報保護基本方針 個人情報の取り扱い

個人情報の取り扱い

サンエスコンサルタントグループ(以下「当社」といいます)は、当社に個人情報を提供されるすべての方々(以下「本人」といいます)の個人情報を保護することが、個人情報取扱事業者としての重要な責務であると認識し、その取り扱いを以下の通り定め、個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の管理について

当社は、個人情報の漏洩、滅失、破棄損等の防止のために、法令、ガイドラインおよび当社の内部規則に従い、適切な安全管理策を施し、保有する個人情報の保護に努めます。また、従業員に対しても個人情報の適切な取り扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期するよう努めます。

2.個人情報の取得と利用目的について

(1) 当社は、個人情報を取得させていただく場合は、遵法精神に基づき適正な手段で行います。 尚、当社が個人情報の取得を意図し、ご本人から書面やWebを通じて直接提供いただく場合、個人情報の利用目的を明示させていただきます。
(2) 当社は、「事業の利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用いたします。
なお、当社の与信判断をともなう取引については「個人情報取り扱いに関する同意条項」に基づいて、個人情報の 収集・保有・利用をさせていただきます。
(3) 当社は、入金連絡業務、顧客マーケティング業務、取引先・お客様からの問い合わせ応対業務を 担当している部署において、対応状況の確認と対応品質の向上のため、お客様との通話を録音 させていただく事があります。
(4)
当社は、政治的見解、信教(宗教、思想及び信条をいう。)、労働組合への加盟、人種及び民族、門地 及び本籍地、保健医療及び性生活並びに犯罪歴に関する個人情報(以下、「センシティブ情報」という。)を、 次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 相続手続きによる権利義務の移転等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
6. 保険業その他金融分野の事業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
(5) 個人情報保護法の施行前(2005年3月31日以前)に取得し、当社にてデータベース化保有する 個人情報に関しては、上記の利用目的で継続して利用させていただきます。
(6) 当社は、合併、分社化、営業譲渡等で、事業を承継し個人情報を取得した場合、 承継前にご本人に同意を得ている、または通知、または公表した利用目的の達成に 必要な範囲内で利用します。
(7) 「法令に基づく場合」「人の生命、身体または財産の保護」「国の機関等への協力」に該当する場合は、 上記利用目的の範囲外であっても事前の同意を得ずして個人情報を取得し、また利用させていただく 場合があります。

3.個人情報の第三者への提供について

当社は以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。
(1) 予めご本人の同意をいただいている場合
(2) 利用目的の達成のため、当社が適切な監督を行う業務委託先、代理店等のビジネスパートナーに提供する場合。
(3) 共同して利用を行う場合。
(4) 第三者への提供を目的として個人情報を取得しており、かつその目的、提供されるデータ項目、提供手段、停止要求の申し出先を通知あるいは容易に知り得る状態に置いている場合
(5) 人の生命、身体又は財産の保護に必要な場合でご本人の同意を得ることが困難な場合
(6) 司法機関、行政機関等から法令に基づき提供を命じられた場合
(7) 当社が合併、分社化、営業譲渡等で、個人情報を提供する場合

4.個人情報の開示などお問い合わせと手続について

(1)
ご本人又は代理人の方が個人情報の照会、変更、利用停止等を希望される場合の手続及び連絡先は、下記記載の担当窓口までご連絡ください。
担当窓口 ビジネスサポート」
住所:〒252−0153 神奈川県相模原市緑区根小屋2950−12
電話番号:042−785−6033
(2) お問合せの際に、ご本人又はご本人の正当な代理人であるか確認を求める場合がございますのでご協力をお願いいたします。
(3)
以下の事項に該当する場合、ご要望に応じられない場合がありますので予めご了承ください。
1. ご本人又は正当な代理人との確認ができない場合
2. 当社の保有個人データ(注1)に該当しない個人情報に関して 開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求をされた場合
3. 当社が保有個人データを開示することによって、ご本人又は第三者の生命・財産・身体 その他の権利利益を害するおそれがある場合
4. 当社が保有個人データを開示することによって、当社の業務の適正な実施に 著しい支障を及ぼすおそれがある場合
5. 当社が保有個人データを開示することによって、他の法令に違反することとなる場合
6. 当社の保有個人データに関して訂正、追加等のご請求をされた場合に、利用目的からして 訂正等が必要ない場合やご要求が事実とは相違する場合
7. 当社の保有個人データに関して削除、利用停止等(以下、利用停止等といいます)のご請求をされた場合に、 当社の手続上の違反(利用目的外の利用、取得又は第三項に該当する事由以外での第三者への提供)が 認められない場合
8. 当社の保有個人データに関して利用停止等のご請求をされた場合に、 利用停止等を行うことが困難な場合であってかつ代替手段により ご本人の権利利益を保護し得る場合

5.Webサイトにおける個人情報の取り扱いについて

(1) 通信途上での盗聴防止策
当社が運営するWebサイトを通じて、お客様ご本人より個人情報などの機密性の高い情報をご提供いただく際には、 通信途上における第三者の盗聴等を防止に努めます。
ただし、お客様のコンピューター環境により、ご利用いただけない場合もございます。 その際には情報は暗号化されませんので、 あらかじめご了承ください。
(2)
クッキー(Cookie)、Webビーコンの利用
当社のWebサイトでは、Cookie(注2)、Webビーコン(注3)を、以下の目的のために利用する場合があります。
1. ご利用のブラウザ、あるいはご利用者を特定し、認証の手間を軽減するため
2. Webサイトやメールニュースの利用状況を把握し、改善を行うため
3. Webサイトの表示を、お客様ごとにカスタマイズするため
4. あらかじめ個人情報を登録いただくサービスにおいて、お客様のサービスのご利用状況を把握し、 改善を行うため
当社のWebサイトを、お使いのブラウザにおいてCookieを受け付けない設定や、 画像を表示しない設定でご利用いただく場合、Webサイトで提供している機能の一部が ご利用できない場合がございます。
(3) ログ情報の利用
お客様が当社のWebサイトをご利用された際に、お客様が使用しているIPアドレスをはじめとしたアクセスログ情報を記録しております。本情報は当社のWebサイトの利用状況把握のために利用し、ユーザー認証が必要なページ以外では、利用者本人を特定する目的では利用いたしません。
(4) リンク先個人情報の取り扱いについて
Webサイトからリンクされている当社、および当社グループ以外が運営する Webサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社が責任を負うことはできません。

6.改訂について

当社では、利用目的の変更、安全性向上、また関連法令及び規範の改訂に応じて、本取り扱い方法を改訂する場合がございます。お客様におかれましては、当社Webサイトなどにて定期的にご確認いただくことをお薦めいたします。
(注1)
当社が開示・訂正・利用停止等を行う権限を有し、6ヶ月を超え保有する個人データをいいます。
(注2)
ブラウザがWebサイトをアクセスした際にWebサーバーから送られ、以降のアクセス時にブラウザからサーバーに送信される識別情報をいいます。
(注3)
Webサイトのページ中に含まれる、ページがアクセスされたことを記録するための小さな画像ファイルをいいます。

個人情報取り扱いに関する同意条項

第1条(個人情報の収集・保有・利用)

 (1) 申込者及び連帯保証人予定者は、サンエスコンサルタントグループ(以下「当社」という)との取引 (申込を含む。以下「契約」という)の与信判断及び与信後の管理(契約が不成立の場合も含む)のため、 以下の情報(以下総称し「個人情報」という)を当社及び当社の関連会社が保護措置を講じたうえで収集・ 利用することに同意します。
 1. 申込者及び連帯保証人予定者の氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、勤務先、家族構成、住居状況
 2. 契約に関する申込日、契約日、商品名、契約額、支払回数
 3. 契約に関する支払開始後の利用残高、月々の返済状況
 4. 契約に関する申込者及び連帯保証人予定者の支払能力を調査するため、または支払途上における支払能力を調査するため、申込者及び連帯保証人予定者が申告した、申込者及び連帯保証人予定者の資産、負債、収入、支出、及び当社が収集したリース・クレジット等利用履歴、返済状況
 5. 金融機関等による顧客等の本人確認等に関する法律に基づく本人確認書類
 6. 権利義務の移転等の必要上または本人特定のために取得した、申込者及び連帯保証人予定者の住民票、戸籍謄(抄)本
 (2) 申込者及び連帯保証人予定者は、本条(1)1及び2の個人情報を本契約に係る物件の売主に提供することに同意します。

第2条(個人情報の利用)

 (1) 申込者及び連帯保証人予定者は、当社及び当社の関連会社が以下の目的のために第1条1及び2の個人情報を利用することに同意します。
 (2)
申込者及び連帯保証人予定者は、当社が保護措置を講じたうえでリコーグループが、以下の利用目的のために第1条1及び2の個人情報を共同して利用することに同意します。
当社の事業
利用目的
物品のリース(賃貸)・販売(割賦)事業、コンサルタント事業、その他付帯事業
1. 商品・サービスの情報提供・提案・販売・研究・開発
2. 代金の請求・回収
3. 商品・サービスの企画及び利用に関する調査、アンケート依頼及びその後の連絡
 ※ 当社の具体的な事業内容、当社の関連会社の名称については、
ホームページ(http://www.3scg.biz/)に掲載しております。

第3条(個人信用情報機関への登録・利用)

 (1) 申込者及び連帯保証人予定者は、当社が当社の加盟する個人信用情報機関(個人の支払能力に関する情報の収集及び、加盟会員に対する当該情報の提供を業とする者)及び当該機関と提携する個人信用情報機関に照会し、申込者または連帯保証人予定者の個人情報が登録されている場合には、支払能力の調査の目的に限り、それを利用することに同意します。
 (2) 申込者及び連帯保証人予定者の契約に関する客観的な取引事実に基づく個人情報(契約が不成立の場合も含む)が、当社の加盟する個人信用情報機関などに下表に定める期間登録され、当社が加盟する個人信用情報機関及び当該機関と提携する個人信用情報機関の加盟会員により、申込者及び連帯保証人予定者の支払能力に関する調査のため利用されることに同意します。
項目
登録の期間
契約に係る申込をした事実 当社が信用情報機関に照会した日から6ヶ月間
契約に係る客観的な取引事実 契約期間中及び契約終了後5年以内
債務の支払を延滞した事実 契約期間中及び契約終了後5年間
※当社が調査機関に登録する情報は、氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、契約の種類、契約日、商品名、契約額、支払回数、利用残高、月々の支払状況の情報となります。
登録情報
登録の期間
氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先等の本人情報 下記のいずれかが登録されている期間
契約金額、契約日、完済予定年月等の契約の内容及びその返済状況(延滞の事実を含む。) 契約期間中及び契約終了後5年間
当社が加盟する個人信用情報機関を利用した日及び契約または申込の内容等 当該利用日から6ヶ月
官報情報 宣告日または決定日から7年間
登録情報に関する苦情を受け、調査中である旨 当該調査中の期間
本人確認資料の紛失・盗難等の本人申告情報 登録日から1年間
与信自粛申出、その他の本人申告情報 登録日から5年間

第4条(本同意条項に不同意の場合)

当社は、申込者及び連帯保証人予定者が契約の必要な記載事項(表面で契約者が記載すべき事項)の記載を希望しない場合 及び本同意条項の内容の全部または一部を承認できない場合、契約をお断りすることがあります。ただし、第2条に同意 しないことを理由に契約をお断りすることはありません。

第5条(利用・提供中止の申出)

当社は、第2条による同意を得た範囲内で、当社が当該情報を利用、提供している場合であっても、 申込者または連帯保証人予定者から中止の申し出があった場合は、それ以降当社での利用、共同利用者への提供を中止する措置をとります。

第6条(個人情報の開示・訂正・削除)

 (1) 申込者及び連帯保証人予定者は、当社及び当社が加盟する個人信用情報機関に対して、 個人情報の保護に関する法律に定めるところにより自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。 なお、開示を求める場合の問合せ窓口は第7条記載のとおりです。
 (2) 万一個人情報の内容が不正確または誤りであることが判明した場合には、当社は速やかに訂正または削除に応じます。

第7条(問合せ窓口)

申込者及び連帯保証人予定者の個人情報の開示・訂正・削除のお問合せや、利用・提供中止の申出等に関しては、以下のとおりご連絡ください。
 1. 当社に開示を求める場合、下記担当窓口に連絡してください。開示請求手続き(受付窓口、受付方法、必要書類、手数料等)の詳細についてお答えします。なお、個人信用情報機関に登録されている個人情報を当社が開示することはできないため、当該個人情報の開示は個人信用情報機関へ直接お問合せください。
 2. 当社が加盟する個人信用情報機関に開示を求める場合、第3条(2)記載の個人信用情報機関に連絡してください。

 

2005年11月

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